Saha ziyaretleri
Müşteri adı, iletişim bilgisi, adres, ziyaret notu ve konum destekli kayıtları tek akışta tutun.
Örnek paneli gör →Saha ekiplerinizin ziyaretlerini, müşteri kayıtlarını ve raporlarını işletmenize özel web uygulamasında takip edin. Web siteniz ve iş akışınız aynı hedefe hizmet etsin.
Her işletmenin saha düzeni farklı. Önce sürecinizi anlıyor, sonra ihtiyaç duyduğunuz ekranları ve web deneyimini birlikte tasarlıyoruz.
Müşteri adı, iletişim bilgisi, adres, ziyaret notu ve konum destekli kayıtları tek akışta tutun.
Örnek paneli gör →Kurulum, teknik servis veya saha görevlerini işletmenizin sorumluluk ve takip adımlarına göre şekillendirin.
Süreci inceleyin →Görüşme notlarını, müşteri kayıtlarını ve geri dönüş adımlarını ekibinizin kullanacağı düzende toplayın.
Sektör örneklerine bakın →Günlük çalışma ve ekip görünümünü, karar vermeniz için gereken alanlara göre raporlayın.
Örnek paneli gör →Ekibin ve yöneticilerin kullanacağı ekranları, yetkileri ve iş akışlarını ihtiyaca göre planlayın.
Nasıl kurduğumuzu görün →Markanızı anlatan, mobilde rahat kullanılan ve müşterilerin size ulaşmasını kolaylaştıran web deneyimi.
İhtiyacınızı konuşalım →Aşağıdakiler örnek kapsam başlıklarıdır. Her proje için gerekli olanlar seçilir; kullanılmayan modüller eklenmez.
Aday müşteri, saha görüşmesi, teklif durumu ve sonraki takip tarihini aynı akışta izleyin. Kazanılan veya sonuçlanmayan teklifler raporlanabilir.
Ziyaretleri, görüşme notlarını, teklifleri ve varsa servis kayıtlarını müşteri kaydında ilişkilendirin; ekibin son durumu bulmasını kolaylaştırın.
İşleri personele atayın; planlanan zamanı ve tamamlanma durumunu takip edin. Erteleme, iptal nedeni veya tekrar ziyaret alanları ihtiyaca göre eklenebilir.
Keşif, kurulum veya servis için gerekli kontrol alanlarını kaydedin. Fotoğraf, müşteri onayı ya da form çıktısı gerekiyorsa teknik ve operasyonel kapsamda ayrıca değerlendirin.
Her işletmenin kullandığı araçlar ve erişim koşulları farklıdır. Kurumsal kaynak planlama (ERP), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), muhasebe veya e-ticaret sistemleriyle bağlantı gerekiyorsa, kapsamı netleştirmeden önce teknik uygunluğu inceleriz.
Hangi sistemlerin kullanıldığını, hangi kayıtların paylaşılması gerektiğini ve ekipte kimin erişim verebileceğini öğreniriz.
Uygulama programlama arayüzü (API), veri aktarımı, izinler ve veri biçimi gibi koşulları inceler; bağlantının yapılabilirliğini doğrularız.
Uygun olan bağlantıları teklif ve takvime dahil ederiz. Teknik erişim mümkün değilse alternatif iş akışını birlikte belirleriz.
✳ Hazır entegrasyon listesi veya belirli bir platform desteği varsaymıyoruz; her bağlantı proje özelinde değerlendirilir.
Saha personeli müşteriyi ziyaret ettiğinde bilgileri web uygulamasına girer. Yönetici de ekip kayıtlarını ve raporları tek panelden takip eder.
Aşağıdakiler, ihtiyaca göre kapsamı belirlenebilecek örnek proje alanlarıdır; hazır paket veya tamamlanmış müşteri referansı değildir. Önce işletmenin sürecini netleştirir, yapılabilir ekran ve raporları birlikte seçeriz.
Üretim taleplerini, kalite kontrol notlarını ve sevkiyat görevlerini tek bir iş akışında takip edin.
Sektör detaylarını incele ↗Randevu taleplerini, geri dönüşleri ve klinik içi görevleri düzenli takip edin.
Sektör detaylarını incele ↗Danışma başvurularını, randevu planını ve müşteri geri dönüşlerini yönetin.
Sektör detaylarını incele ↗Rezervasyon sorularını, misafir taleplerini ve ekip görevlerini izleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Rezervasyon, etkinlik, tedarik ve şube görevlerini ortak akışta toplayın.
Sektör detaylarını incele ↗Aday başvurularını, kayıt görüşmelerini ve eğitim takvimini takip edin.
Sektör detaylarını incele ↗Sipariş sorularını, iade taleplerini ve müşteri destek işlerini izleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Şube görevlerini, stok taleplerini ve müşteri geri dönüşlerini düzenleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Teklifleri, iş emirlerini, kalite notlarını ve teslimat aşamalarını izleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Şantiye ziyaretlerini, açık işleri, malzeme taleplerini ve ilerleme notlarını kaydedin.
Sektör detaylarını incele ↗Müşteri adaylarını, portföyleri, gösterim randevularını ve takipleri kaydedin.
Sektör detaylarını incele ↗Teslimat görevlerini, sevkiyat durumunu ve gecikme kayıtlarını yönetin.
Sektör detaylarını incele ↗Servis taleplerini, iş emirlerini, randevuları ve müşteri dönüşlerini izleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Bayi taleplerini, numune onaylarını ve üretim-sevkiyat adımlarını takip edin.
Sektör detaylarını incele ↗Teklif görüşmelerini, yenileme tarihlerini ve müşteri geri dönüşlerini takip edin.
Sektör detaylarını incele ↗İlk başvuruları, görüşmeleri, görevleri ve teslim tarihlerini izleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Bakım taleplerini, teknisyen görevlerini ve servis raporlarını takip edin.
Sektör detaylarını incele ↗Gelen talepleri atayın; yanıt durumunu ve açık işleri tek ekranda görün.
Sektör detaylarını incele ↗Temsilci ziyaretlerini, sipariş taleplerini ve bayi geri dönüşlerini kaydedin.
Sektör detaylarını incele ↗Üyelik taleplerini, deneme derslerini, programları ve yenileme takibini düzenleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Kombi, klima ve iklimlendirme ekiplerinin arıza, montaj ve periyodik bakım kayıtlarını düzenleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Endüstriyel makineler için kurulum, arıza ve satış sonrası servis adımlarını müşteri ve makine kayıtlarıyla ilişkilendirin.
Sektör detaylarını incele ↗Asansör ve yürüyen merdivenler için konum, bakım planı, arıza talebi ve servis sonucunu kayıt altına alın.
Sektör detaylarını incele ↗Müşteri konumu, planlı uygulama, saha görevi ve uygulama raporunu aynı iş akışında izleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Havuz bakımı, sezon açılışı, arıza ve kontrol ziyaretlerini konuma ve saha ekibine göre planlayın.
Sektör detaylarını incele ↗Montaj, arıza ve bakım taleplerini kapı, kepenk veya geçiş noktası kaydıyla ilişkilendirin.
Sektör detaylarını incele ↗Cihaz kurulumunu, filtre değişim tarihini, arıza bildirimini ve müşteri servis geçmişini düzenleyin.
Sektör detaylarını incele ↗Şube, bina veya müşteri adreslerindeki periyodik temizlik görevlerini ekip ve kontrol listeleriyle yönetin.
Sektör detaylarını incele ↗Cihaz arızası, randevu, teknisyen ziyareti ve parça notlarını müşteri servis geçmişinde birleştirin.
Sektör detaylarını incele ↗Jeneratör ve kompresörlerde planlı bakım, arıza bildirimi, ekip görevi ve müdahale kayıtlarını ilişkilendirin.
Sektör detaylarını incele ↗Tesisat arızası, keşif, montaj, bakım ve saha görevlerini adres ve servis geçmişiyle takip edin.
Sektör detaylarını incele ↗Kapsamı, takvimi ve maliyeti işe başlamadan önce netleştiriyoruz.
Saha ekibinizin, yöneticilerinizin ve müşterilerinizin mevcut akışını öğreniriz.
Gerekli kayıtları, kullanıcı ekranlarını ve mevcut sistemlerle veri erişimi ihtiyacını netleştiririz.
Web uygulamasını ve gerekiyorsa kurumsal web sitenizi belirlenen kapsama göre hazırlarız.
Ekibinizin sistemi kullanmaya başlamasına yardımcı olur, devam eden hizmet modelini sürdürürüz.
Sahadaki gerçek ihtiyaçlara göre geliştirilen dijital çözümler.
Saha ekiplerinin ziyaret, müşteri ve rapor takibinde yaşadığı ihtiyaçlar Ankova’nın çıkış noktasıdır. Bu süreçleri işletmenin çalışma biçimine göre dijitalleştirmek için çalışıyoruz.
Her projede önce ihtiyacı ve kapsamı birlikte netleştiriyor, ardından web uygulamasını ve web sitesini buna göre şekillendiriyoruz.
İhtiyacınızı konuşup kapsamı belirledikten sonra size uygun çözüm ve teklif hazırlanır.
Evet. Web uygulaması telefon, tablet ve bilgisayar ekranlarına uyumlu tasarlanır; uygulama mağazasından indirme gerektirmez.
Temel yaklaşım benzer olabilir; ekranlar, raporlar ve iş akışı işletmenizin ihtiyacına göre belirlenir.
Evet. Kurumsal web sitesi ile saha ekibinin ve yöneticilerin kullanacağı web uygulaması aynı proje kapsamında planlanabilir.
Sabit liste fiyatı veya genel bir fiyat aralığı sunmuyoruz. Teklif; sektörünüz, ihtiyaç duyduğunuz ekranlar, raporlar ve iş akışları netleştikten sonra hazırlanır.
Ekibinizin bugün nasıl çalıştığını kısaca anlatın. Size uygun web uygulaması ve web sitesi kapsamını birlikte değerlendirelim.