Rezervasyon talebi
Tarih, kişi sayısı, talep kanalı ve yanıt durumu kaydedilebilir.
SEKTÖRE ÖZEL WEB UYGULAMASI
Turizm ve konaklama
Rezervasyon talebinden giriş hazırlığına ve konaklama sonrası geri bildirime kadar ekip koordinasyonunu destekleyecek örnekleri inceleyin.
İşletmenize göre belirlenen örnek kapsam
Konaklama / DİJİTAL İŞ AKIŞI
SIK GÖRÜLEN DURUM
Misafir talebi resepsiyonda kalıp operasyon ekibine ulaşmasın diye.
Rezervasyon sorusu e-posta, telefon ve acente kanallarına yayıldığında yanıt sırası karışabilir. Oda hazırlığı, bakım bildirimi veya özel isteklerin ilgili kişiye iletilmesi için ortak ve anlaşılır bir görev akışı işe yarayabilir.
!Birden fazla kanaldan gelen talebin yanıtı takip edilmiyor.
!Misafir isteğinin hangi ekibe iletildiği bilinmiyor.
!Giriş öncesi hazırlık görevleri vardiya değişiminde kayboluyor.
ANKOVA · ÖRNEK UYGULAMA
Talep, hazırlık, konaklama
Turizm ve konaklama alanı için örnek iş akışı: Talebi karşılamadan çıkış sonrasına kadar izleyin. Alanlar ve kullanıcı adımları ihtiyaca göre tasarlanır.
◇
Bu kapsamı konuşalım →Örnek veriler gerçek işletme, müşteri veya operasyon kayıtları içermez. Özellikler ve entegrasyonlar proje kapsamına göre doğrulanır.
ANKOVA TURİZM VE KONAKLAMA
ÖRNEK VERİTalep, hazırlık, konaklamaBUGÜN · ÖRNEK VERİ
Rezervasyon talebiTarih, kişi sayısı, talep kanalı ve yanıt durumu…Örnek modül
Misafir istekleriOda hazırlığı veya ek hizmet isteği sorumlu ekibe…Örnek modül
Bakım ve kat hizmetleriOda bazlı bakım bildirimi ve hazırlık kontrol listesi…Örnek modül
SONRAKİ ADIMTalep karşılanır
Taslak akışÖrnek kayıt alanlarıKONAKLAMA
01 / SAHA KAYDIRezervasyon talebiTarih, kişi sayısı, talep kanalı ve yanıt durumu kaydedilebilir.
02 / SAHA KAYDIMisafir istekleriOda hazırlığı veya ek hizmet isteği sorumlu ekibe görev olarak aktarılabilir.
03 / SAHA KAYDIBakım ve kat hizmetleriOda bazlı bakım bildirimi ve hazırlık kontrol listesi takip edilebilir.
Talebi karşılamadan çıkış sonrasına kadar izleyin.3 ADIMLI ÖRNEK
01Talep karşılanırRezervasyon sorusu ve müsaitlik için aranacak kişi belirlenir.
02Hazırlık görevleri açılırOnaylanan konaklama için oda ve operasyon işleri ekiplere atanır.
03Konaklama kapatılırAçık görevler tamamlanır; geri bildirim ve takip notu eklenir.
↳ Turizm ve konaklama / uyarlanabilir örnek01 — ANKOVA
ÖRNEK MODÜLLER
Konaklama deneyimini destekleyen operasyon ekranları.
Rezervasyon motorunun yerine geçme iddiası olmadan, işletmenin iletişim ve görev takibi ihtiyacı özelinde bir kapsam belirlenebilir.
Misafir istekleri
Oda hazırlığı veya ek hizmet isteği sorumlu ekibe görev olarak aktarılabilir.
Bakım ve kat hizmetleri
Oda bazlı bakım bildirimi ve hazırlık kontrol listesi takip edilebilir.
Konaklama sonrası dönüş
Geri bildirim ve gerekli tekrar iletişim görevi ilişkilendirilebilir.
ÖRNEK İŞ AKIŞI
Talebi karşılamadan çıkış sonrasına kadar izleyin.
Talep karşılanır
Rezervasyon sorusu ve müsaitlik için aranacak kişi belirlenir.
Hazırlık görevleri açılır
Onaylanan konaklama için oda ve operasyon işleri ekiplere atanır.
Konaklama kapatılır
Açık görevler tamamlanır; geri bildirim ve takip notu eklenir.
KULLANIM ALANLARI
Butik otelPansiyon ve apartVilla kiralamaTur ve etkinlik işletmesi
Sayfadaki ekranlar örnektir; hazır paket veya tamamlanmış müşteri projesi olarak sunulmaz.
SIK SORULAN SORULAR
Turizm ve konaklama için merak edilenler
Kapsam ve bağlantılar, işletmenizin mevcut düzeni incelendikten sonra netleşir.
Rezervasyon platformlarıyla senkron çalışır mı?
Bağlantı imkânı ilgili platformun sunduğu uygulama programlama arayüzü ve izinlere bağlıdır. Keşif sırasında hangi bilginin aktarılacağı ve senkron sıklığı netleştirilir.
Oda temizliği ve bakım görevleri eklenebilir mi?
Evet, oda veya alan bazlı görev listesi proje kapsamında planlanabilir. Bildirim yöntemi ve personel rolleri işletmenin düzenine göre seçilir.
İLK ADIM
İş akışınızı birlikte netleştirelim.
Sürecinizi paylaşın; gerekli ekranları ve proje kapsamını birlikte değerlendirelim.